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咨询服务
我们基于近二十年积淀的深厚学科专业知识和技能，凭借在不同用户群、应用领域和产品类型上积累的丰富经验，采用先进的以用户为中心设计（UCD）方法和技术手段，为国内外客户提供专业水准的研究与咨询服务。运用定性和定量的数据采集和分析方法，开展横跨产品生命周期各个阶段的一系列用户研究、设计创新和产品评估活动，在用户与产品开发之间建立顺畅的沟通，从而帮助客户开发出有市场竞争力和用户体验良好的产品。
研究咨询范围：
以用户为中心设计方法（UCD）应用
用户群行为模式和需求研究
新产品概念用户研究
原型/产品用户体验评估和改进
交互流程和用户界面原型设计
UCD方法与工具研究
先进人机交互技术研究
涉及的产品领域：
电子商务/服务
软件
手机
ATM/金融自助服务
网站
移动增值服务
数字游戏
网络广告
用户手册
医疗设备
创新数字产品
企业工作流软件
生物识别技术
车载信息系统
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常用的研究方法：
人种学现场观察
用户日志/文化探针
实境调查
人物角色/行为剧情
连环画
焦点小组
用户访谈
卡片分类
问卷调查
协同设计
低/高保真原型
可用性测试
问题发现型
新产品概念用户研究
倾听实验室
经验性评估
认知走查
培训课程：
用户体验与UCD
常用UCD方法基础
基于现场用户研究的产品开发
人物角色方法在产品生命周期中的应用
可用性测试方法
基于原型的UCD方法
人种学研究与产品创新设计
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